苏宁红孩子开发线下资源 加速实体店布局

进入2015年，母婴电商行业竞争进入白热化。以苏宁红孩子为代表，母婴电商不再局限于用价格战来吸引女性用户，开始加速布局线下资源，打造新的母婴生态系统。

4月28日，两家苏宁易购云店分别在南京和上海开业。1000平方米的实体店里，儿童乐园、婴幼儿SPA馆、儿童手工DIY专区、母婴室等一应俱全，并有育婴专家提供导购。

“妈妈们在线下的体验和分享，将会直接影响其购买决策。”苏宁红孩子公司总经理潘敏告诉记者，目前红孩子母婴已经在全国拥有12家专业店80余家专区店，随着南京、上海苏宁新一代云店的开业，苏宁对红孩子母婴的店面规划已经全面转型为以体验、游乐、购物为主的O2O店面模式。未来随着云店的不断复制和迭代，苏宁红孩子将带给用户更好的体验。

资料显示，2012年9月25日，苏宁收购母婴垂直B2C红孩子。此后，苏宁红孩子一方面依托苏宁资源拓展线上，为用户提供更丰富和细分的品类选择，另一方面，利用各种方式布局线下资源，为消费者提供基于母婴及周边产品的综合性服务平台。更为重要的是，在供应链建设上，红孩子一直坚持以自营为主，与供应链最上端直接合作，确保正品品质的同时，还全面借助苏宁在香港、美国、日本的分支机构，全面推进母婴、美妆跨境电商业务。在这样的模式下，苏宁红孩子未来将形成商品供应端自营和开放平台相结合，在线商城和线下门店相结合，自建物流为主，第三方物流和海外直邮为辅的母婴生态系统。　

瞄准母婴市场大蛋糕，苏宁红孩子更注重深耕用户体验，逐渐将线上平台、实体连锁店及互动平台有机融合贯通。据悉，苏宁红孩子现已拥有4000万用户。每年举办覆盖近百万孕妈的线下孕妈讲座和健康亲子活动。目前针对新老会员苏宁红孩子已经连续举办4年胎教音乐会、58个大区门店的亲子互动活动，其通过线上线下全方位的会员活动，为母婴人群搭建起与专家及企业沟通交流的平台。

5月11日，苏宁红孩子迎来11周年庆。作为年度最大规模的促销，潘敏称“此次大促覆盖奶粉、纸尿裤、用品、玩具、童装童鞋、车床、孕婴童图书等所有类目“。苏宁红孩子正从用户互动、增值服务、促销回馈等几个方面附载更为丰富的内容为消费者奉献一场生日盛宴。

分析人士认为，2015年对于母婴市场来说，已经进入了一个高速发展期。未来谁能提升顾客粘性，谁就会在这场角逐中取得胜利。苏宁红孩子母婴O2O的发展模式、面对母婴人群建立的完整生态圈也将成为行业的风向标。