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母婴市场大打价格战 电商综合服务能力才是制胜点

观察

2015年03月27日

近一段时间,各大电商纷纷亮剑母婴市场,价格战激战正酣。苏宁加入进口母婴价格战,而京东近日也已加入到进口纸尿裤的大促当中。其中,谋定而后动者有之,被迫应战者有之;豪掷重金者有之,玩弄噱头者有之……从起初的纸尿裤、奶粉,到婴幼儿辅食、洗护用品,战线越拉越长。

价格战无疑是一种有效吸引眼球、炒热电商的方式,但这并不意味着实力与荣耀。换句话说,这是一场没有赢家的战斗。价格战不可能是持久战,当喧嚣落幕,消费者回归理性,影响消费抉择的最终是电商的综合服务能力。

“纸尿裤大战”,你方唱罢我登场

本轮激战的首发者,洋码头于2月底率先表态推出“辣妈砍价团”,发动纸尿裤大促活动,蜜芽宝贝则以5亿备货的规模,加上1亿元的用户补贴,跟进进口纸尿裤“价格之战”,花王、尤妮佳等品牌纸尿裤的数个型号都降至“两位数”。此外,网易旗下的考拉海购则早于植树节便加入到进口母婴价格战当中,启动“纸尿裤狂欢节”,主打进口纸尿裤,称在确保正品的前提下价格做到全网最低,同时奶粉、美妆、个护、家居、美食、营养保健类商品的价格也将低于市场价10%-40%。

随后,苏宁红孩子也启动纸尿裤促销活动,由香港直采,其中,日本花王品牌产品售价被压到66元,除了花王外,日本大王、尤妮佳等品牌也加入到抢购中。苏宁还在其活动促销页面增加了辅食类、婴幼儿用品类的入口。京东几乎同时跟进了进口纸尿裤的大促,根据其官网的活动页面,此次促销折扣在3折左右。

天猫方面则略显低调,几乎是不温不火地延续一贯的促销力度。天猫母婴馆在3月举行的母婴类产品促销活动有母婴用品洗护节和辅食营养科普日,多以特价促销和优惠券形式进行,暂未举行较大规模的纸尿裤类目促销活动。

你方唱罢我登场,纸尿裤价格战在各大电商平台摆开阵势。

蓝海之争,跨境电商急不可耐

与其说这一轮电商母婴市场价格战是大佬们心照不宣的角力,不如说是电商领域应运而生的恶战。

跨境电商被认为是电商领域的最后一片蓝海,而在过去的一年,老牌电商平台也好,新生势力也罢都已将触角伸进这一领域。在天猫、京东、苏宁等业界大咖的光环下,新兴的洋码头、蜜芽宝贝几乎是在夹缝生存。他们蛰伏已久,迫切需要通过价格战这样的肉搏来获取更多的眼球。洋码头CEO曾碧波对发动这次价格战的动机表达得很坦诚——“中国消费者需要通过一系列不可思议的价格战来持续冲击他们的传统网络消费观,当更多的消费者选择跨境网购消费后,消费者的意志将可以极大的拉动上游和政策的发展和整合,最终实现变革性的产业迭代。”

至于为什么这次价格战爆发在母婴市场,理由就显而易见。跨境电商的优势在于强大的供应链,进口尿片、进口奶粉的价格战拼到最后,拼的就是供应量。而母婴市场产品标准化程度高,货源供应充足,在这一领域发起进攻,“洋码头”们或许更有信心。

此外,时代的发展提供了一个必然的契机,当下,80后与90后正步入成家立业的阶段,中国正迎来一轮极具购买力的“新生儿经济”。苏宁方面提供的数据显示,目前中国已成为仅次于美国的第二大婴童产品消费大国,中国0-12岁的婴童人数高达两亿。近几年婴童市场保持15%左右的高速增长,2015年婴童市场将达到两万亿元规模。强劲的刚需,让母婴市场成为电商领域的兵家必争之地。

喧嚣落幕,价格战如风声过耳

当跨境电商以价格战的形式逆袭母婴市场,意味着境内传统电商难以再高枕无忧。一大波跨境电商的崛起,印证了消费的风向标。如今,80后与90后妈妈已经成为整个母婴电商的主要消费动力,他们个性化的需要和对品质的追求已经成为市场发展的最新动态。

然而,价格战并不能代表实力与荣耀。价格战实际上是在破坏商业规则,因为要突破品牌商的价格管控,甚至可能会滋生更多的市场乱象。价格战或许能够让电商一夜成名,却不是制胜法宝,更不是长久之计。

国内跨境电商平台几乎都是靠超市扫货,没有正规的品牌授权,无法做到对货源的充足掌控。事实正是如此,某些平台补贴力度仅限于“限时限量”,这容易被质疑缺乏诚意,最终结果只能是消费者乘兴而来,败兴而归。风头过后,或许什么也不能留下。在这场价格战中,大咖们似乎更加清楚这一点,被迫接招的京东、天猫或象征性地跟进,或按兵不动。

更为重要的是,走垂直化经营思路的电商平台其实并没有太大的竞争力。跨境电商除了略胜一筹的垂直供应链之外,并没有可圈可点之处。而未来,随着母婴电商的进一步发展,互联网+思维将进一步嵌入其中,构建母婴综合体将成为电商发展的新趋势。因此,充分利用互联网化平台,将整个母婴以及周边产品做一个平台性开发,一次性解决80后90后妈妈的所有问题,并为消费者提供便捷化的服务和个性化的服务,这才是成熟的电子商务母婴生态体系。

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