月嫂 新兴职业背后的困惑

中医说，坐月子是改变女人体质的黄金期。老辈人讲，坐月子有禁忌，不注意就会落下毛病。如此言重，让身为第一代独生子女的 80后在迎接“独二代”降临时，表现得不那么淡定了。面对新生儿的到来，产妇心理问题咋样调节？如何照顾好新生儿？月子里产妇如何保养？诸如此类问题，让准妈妈们忧心忡忡。护理月子的专业人士——月嫂的队伍，正是在此背景下，在陕西宝鸡逐步发展壮大。

“独一代”眼光高专请月嫂帮忙

80后准妈妈李娜自打怀孕后，各种有关衣食住行的注意事项并不完全听从长辈的意见。什么食物需要忌口、什么时间做哪些检查，她都按书上的指示来做。李娜研究得越多，越觉得怀孕生子确实是一门学问。再有一段时间，李娜就要临产了，她不知道谁能帮她和孩子科学并安全地度过月子。她感觉，长辈传统的观念未必都是正确的，而自己到时身体虚弱，可能也没有精力去看书，希望能请个有经验的“明白人”替她和孩子打点生活。打听来打听去，刚刚坐完月子的朋友建议李娜请个月嫂。

想请月嫂照顾月子的准妈妈不在少数。准妈妈张珊在怀孕期间，得到了婆婆和母亲的精心照顾，即便如此，张珊还是有说不出的纠结：如果月子期间，婆婆和母亲意见出现分歧了到底该听谁的？两亲家为此伤了和气咋办？每天晚上需要几次起夜给孩子喂奶换尿布，自己身体肯定吃不消。思来想去，张珊决定请个月嫂帮忙，在化解月子难题的同时，也能帮她卸下思想包袱。

不要感慨“独一代”想得多，身为“独一代”的父母们思想也在改变。记者在家政公司采访时，就遇到了打算请月嫂的两亲家。婆家妈张秀珍坦言，自己只生过一个小孩，当时坐月子时也是自己的婆婆照顾的，二、三十年过去了，当时的一点点经验早就过时了，如何做月子餐、咋样给孩子洗澡，自己心里确实“没底”。娘家妈李美琴说，“独二代”降临后，家里就变成了“ 4+2+1”的家庭结构，这么多大人围着小孩转，谁都不想有任何闪失。本来打算请产科退休医生的朋友过来帮帮忙，但这样不仅给人家添麻烦还要落人情，不如花钱请个专业的月嫂，我们退居二线，一切听从月嫂指挥。

40余名月嫂“转不开”需提前三个月预订

当众多家庭将期望寄托在月嫂身上时，这一市场也变得炙手可热。 5月 16日，记者在“西秦温馨大姐”家政服务中心采访时，负责人曹侠告诉记者，服务中心提供月嫂、护工、厨嫂、保洁等多项家政服务，唯独月嫂人手非常紧张。“不少人找到我们这里来，让给安排一位月嫂，但人手太紧张，我们只能说抱歉。毕竟面对全市的需求，我们只能提供 40多名月嫂。所以雇主如果想找月嫂，就必须提前 3个月预订。”

月嫂市场为啥如此火？据曹侠分析，“ 4+2+1”的家庭结构，四位老人和两个年轻人都在挣钱，让“请月嫂”这种花钱买服务的方式有了一定的经济基础。更为重要的是，随着观念的改变，众多家庭看重的是月嫂专业的护理知识。

“坐月子不仅仅是让产妇卧床休息，照顾新生儿也不是‘尿布 +奶瓶’这么简单。”有两年从业经历的月嫂杨春会告诉记者，月嫂除了给婴儿喂奶、洗尿布和衣服外，还会带来一些科学的护理方法。比如：对产妇而言，月嫂会每天为产妇搭配科学营养的月子餐，目的是让产妇补气血，养出好身体。月嫂还会指导产妇做产妇操，以利于产妇的子宫复位、身材恢复。以前主张产妇不能洗澡刷牙，房间里不能通风，而月嫂则会帮产妇改变这些习惯。另外，如今当新妈妈的多数是“独一代”，又以职场女性为主，在角色的突然转换上，她们会遇到各种各样的心理问题，易患产后忧郁症，这需要月嫂来及时疏导，以便新妈妈休完产假以后，能一身轻松地重返工作岗位。对于新生儿而言，月嫂更是护理的一把好手，她会天天给新生儿洗澡、抚触，这样有利于新生儿的成长发育及早期智力开发，月嫂还会及时观察婴儿出黄疸的情况并告知何时该打乙肝疫苗。过去，老辈人讲究把婴儿像“捆粽子”似的绑着睡，目的是让孩子腿长得直，但从科学角度出发，月嫂则认为孩子睡觉不宜绑，因为不利于孩子四肢发育。所以说，月嫂不仅仅是照顾产妇和婴儿，最重要的是给予科学指导。

未来前景广阔行业亟待规范

月嫂同其他社会服务一样，是随着人们需求层次的变化而发展起来的新行当。业内人士预计，目前第一代独生子女已进入生育高峰期，两年之内，月嫂将成为家政服务行业中需求量最大的职业。据了解， 2009年至今，市妇女创业服务中心同市妇幼保健院联合培训了 60多名月嫂，经过筛选淘汰，目前有 40余名合格的月嫂持“月嫂结业证书”上岗，但相对全市每月平均迎接数千名新生儿这一广阔的市场而言，月嫂显然是抢手的香饽饽。至于薪酬行情，刚“毕业”尚在 3个月实习期的月嫂薪水可以拿到 1500元，随着护理经验的积累，一名高级月嫂的薪水可拿到 2100元。与此同时，考取了全国月嫂证的月嫂，则意味着有更权威的就业资质，她们可由市妇女创业服务中心推荐，到北京、上海等大城市参加工作，月收入可以拿到三五千元甚至更高。因此，不管是市场需求还是薪酬待遇，月嫂这一新兴职业未来前景广阔。

然而，不容忽视的问题是，目前宝鸡的月嫂市场较为混乱，亟待规范。首先，月嫂的价值取向偏差就是影响队伍壮大的最大“拦路虎”。曹侠告诉记者，从事月嫂的人手特别难招，她们在各县区以及社区招纳农村妇女、下岗女工时，对方往往都拒绝从事月嫂职业，认为这是伺候人的活，低人一等。在近期市妇联组织的家政服务员调查中，所收回的 200份调查问卷显示，有 65%的人不敢在亲朋邻居面前承认自己正在从事家政服务。当问到“你最无法忍受用户什么样的缺点”时，有 105人回答“被人瞧不起”；当问到“用户家财产丢失问你时，你的第一反应是什么”时，有 125名选择了“被人怀疑，很委屈、很生气”。

月嫂无证上岗现象也很严重。据市妇联调查，目前市区内经各类中介服务机构、临时机构、亲朋好友介绍的家庭服务人员 70%没有健康证、培训证、上岗证，个别人甚至没有身份证。至于国家认可的培训证、上岗证只有几家大的公司有。这导致了许多家政服务人员并没有专业的培训经历，她们在临时充当月嫂时，很可能自己都乱了阵脚，提供科学到位的护理服务更是无从谈起，这些行为严重影响了整个月嫂行业的声誉。

记者了解到，为打造一支月嫂正规军，近两年，在市妇联等有关部门的支持下，“西秦温馨大姐”家政服务中心同市妇幼保健院在为学员进行两个月系统培训的基础上，还对学员全面考核和鉴定，使其持证上岗。凡持证人员统称为“西秦温馨大姐”，并被全部聘用为市妇女创业服务中心员工。服务中心按照统一岗前体检、统一持证上岗、统一服务标准、统一安置就业、统一跟踪服务的“五统一”模式进行管理。特别是对已入户服务的人员，将在不同时间段详细记录每一位月嫂入户的工作情况，进一步保证了员工队伍的稳定性和长久性。为让月嫂更好地服务雇主，服务合同统一由服务中心和雇主签订，工资由服务中心代为收取和发放，也就是说雇主和月嫂间不谈工资，不谈工作范围，一切以合同规定为准。产生矛盾时，由服务中心出面协调。这样的管理模式让雇主无需担心月嫂的服务质量，月嫂也不用害怕干了活拿不到钱，双方都可吃上定心丸。