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玩噱头、价格高、缺监管 花好几万坐月子值不值

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2016年12月12日

 

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月子餐

随着“全面二孩”政策效应的逐步显现,生育高峰一步步到来,火了相关的“产后经济”,月子中心、月嫂的价格水涨船高。但即便如此,月子中心和月嫂仍的市场需求依然火爆,甚至需要提前排队预订。然而,作为新兴行业,月子中心“高大上”的宣传和价格背后,却夹杂着良莠不齐的弊端,很多所谓的“专业护理”人员,其实由普通家政人员转行,行业标准和监管亟待规范化。

观点PK

1.到月子中心坐月子有必要吗?

受访者:6名住过月子中心的妈妈

24位没住过月子中心的准妈妈

有必要 40%

没必要 60%

家人照顾不到位 11%

硬件好 19%

专业产后调理 51%

母婴全面照顾 19%

价格高 68%

服务不好 17%

家人照顾 15%

2.价格多少比较合适?

8000至1万元 71%

1万至2万元 27%

2万至3万元 2%

靠谱的月子中心

怎么选?

1.对比价格,确保在家庭经济能力承担范围内,量力而行。

2.准妈妈们最好实地考察、体验一番,直观地感受一下软硬件环境,观察月子中心的人员、场地、设备等情况,评估出中心所承诺的各种服务是否有与之相对应的承载平台。

3.很多人觉得月子中心只要环境好、服务跟得上就可以了,其实这种观点并不准确,坐月子更重要的是考虑到母婴的护理和医疗安全。所以相较于那些设在酒店内,依托酒店硬件设施稍微装修改造而成的月子中心,直接依托于妇产医院的月子会所,在医疗保障上更令人放心。

坐月子期间

注意啥?

据了解,分娩后生殖器官及全身情况逐渐恢复或接近怀孕前的状态需要一段时间,医学上称为产褥期。省人民医院产科医生表示,产褥期身体各系统的变化很大,应注意做好各项保健。

1.保证良好的室内环境,应舒适、安静、空气新鲜、光线柔和、温度适宜,定时开窗通风,开空调时避开风口,避免着凉。

2.产后由于体内激素变化,容易出现产后抑郁症,家人应给予更多体贴关心,使产妇有充足睡眠、均衡营养、愉快心情。

3.适当多吃蛋白质丰富和有汤汁的食物,要新鲜烧熟煮透,并适当补充维生素和铁。

4.适当活动,避免体力劳动。

 

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某月子中心的月子房,和普通住宅房间没多大差别

A

需求火爆

“全面二孩”实施一年多,年底将迎生育高峰

“全面二孩”政策放开后,生育大军逐渐壮大。海南省人民医院产科医生表示,如今“全面二孩”政策已实施一年多,不少身怀二胎的孕妇预产期逐渐来临,今年底开始将迎生育高峰。

在海口市多家医院,记者了解到,新生儿数量正在不断增长,产科门诊和病房都处于爆满状态,产检室、抽血室、B超室……各个窗口几乎都排着队伍,产房和新生儿科外的休息椅上,每天都坐满孕妇、孩子和家属。

据了解,海口市妇幼保健院国兴总院产科共有150张床,每天分娩量有30多个,一胎、二胎宝宝约各占一半;海南省妇幼保健院的产科有近60张床位,每天分娩量有10多个,部分是二胎;海南省人民医院,今年7月至9月,每天分娩量约为13个,医生预计年底分娩量增幅会更大。在这些医院,产科床位基本保持“满员”状态,住院要排队,门诊挂号病人更是迅猛增长。

为生二胎养好身体,头胎产妇决定去月子中心

“全面二孩”政策让医疗资源愈显紧张的同时,也催热了“产后经济”,比如月子中心。12月6日,待产的90后陈女士坐在电脑前,打开商家点评网站,输入“月子中心”后,海口的10多家月子中心的信息出现在了屏幕上。陈女士逐一点开,从房间环境、硬件设施、服务团队等方面进行对比。随后,她拨打了其中几家的咨询电话,详细了解月子中心的各种情况。

陈女士是一家事业单位的职员,预产期在一月份,这是她的第一胎。“我老公工作很忙,经常要出差;我父母都在外地,过来照顾也不方便,婆婆做的菜也不合我口味。”陈女士说,思前想后,她和丈夫认为,到月子中心坐月子是个不错的选择,“因为过两年准备要二孩,所以希望第一胎坐月子能够休息好一些,有利于身体恢复,毕竟月子中心会更专业一些”。

住26天要掏2万多,高龄二胎产妇认为有助恢复

打算到月子中心坐月子的并非只有新手妈妈。80后罗女士的大宝已经6岁了,“全面二孩”政策落地后,她和丈夫决定再要一个孩子。没过久,罗女士顺利怀上了二胎,预产期在明年3月份。“毕竟是高龄产妇,身体大不如前,坐月子有专业人员打理,应该有利于身体的恢复。”罗女士说,身体状况是她选择月子中心的主要原因之一。

“之前就已经预订好了一家月子中心的月子房,26天价格近2万多。”罗女士说,月子中心号称有专门的护士和月嫂,月子餐也是厨师特别烹制。“家里父母年纪也大了,不想让他们太折腾了,我有很多生二娃的朋友都想去月子中心坐月子。”罗女士告诉记者,由于月子中心价格不菲,同时需要提前预订,不少妈妈只能退而求其次,雇月嫂照顾月子。

 

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B 市场直击

号称专为产妇私人订制,宣传内容拗口让人一知半解

“生完孩子后可直接入住,我们有专门的育婴人员照顾产妇和孩子。”记者来到海甸岛五西路的一家月子中心进行咨询,一名20多岁的女性工作人员介绍,除了专业护理外,月子中心还包含许多产后恢复服务内容,受到很多产妇的青睐。

记者观察发现,这家坐落于马路旁的月子中心是一栋三层的别墅,总面积约上千平米,一楼为大厅,二三楼是月子房。工作人员不停地向记者推销月子产品,号称专为产后辣妈私人订制。记者看到,该月子中心的宣传册上写着,月子房配备齐全的家居设备,月子套餐包括护士一对一专属服务、专人送餐、洗衣等专属生活起居服务,还有健康动态信息观测与评估、产后子宫复旧疗程、辅助通乳及乳汁提升、特制中药水皮肤清洁护理中药擦身、资深营养师制定月子餐计划等服务。

工作人员还介绍,“全面二孩”放开后,月子中心的高龄产妇明显多于往年。“很多70后、80后的二胎妈妈,有些已经40岁了,希望身体能恢复得好一点。”工作人员说,来月子中心的产妇,不少第一胎是剖宫产,疤痕子宫使得她们再生育风险大增,恢复相对慢,因此到月子中心坐月子可以更好地进行产后身体调理。

走访中记者发现,不少月子中心都靠近医院或大型高档住宅小区,号称交通、医疗便利。在宣传上,这些月子中心的宣传内容十分“高大上”,拗口的宣传文字让人一知半解,定制服务几乎是所有月子中心的同一噱头。

两三万是起步价,月子中心仍不缺市场

号称专业,自然收费就不菲。海口国兴大道上的一家月子中心,记者咨询得知,一款“13天月子会所+13天皇冠月嫂”开价16800元,内容包含产后内分泌失调、腰脊疼痛、失眠等,且是打5折后的价格。

海甸岛上的一家月子中心,最便宜的月子房是2.88万(30天),然而房间环境却很一般,与寻常快捷酒店的客房相差无几。“一般都是两三万起步,贵一点的五六万。”这家月子中心的负责人透露,月子中心不缺市场,从今年十月份开始,月子中心就开始逐渐火爆了起来。

“有些月子房已经预订到明年五六月份了,而且一般都要提前好几个月预订。”该负责人介绍,目前该月子中心已经满员。一般来说,月子中心提供的是26天-28天的基础套餐,但是一些高龄妈妈,特别是剖宫产的产妇会延长入住时间,因此一些月子中心还提供35天、42天、56天,甚至100天等规格的套餐,价格相应增加。

金牌月嫂叫价超8000元,还得提前半年预订

月子中心价格高、预订难,月嫂同样不好找。据了解,在海口,市场上的月嫂按经验和技能等级分为普通月嫂、中等月嫂、金牌月嫂,普通月嫂月薪4000至5000元,这类月嫂有上岗资格证,但经验较少;中等月嫂月薪6000至7000元,有3年以上经验,具备母婴护理资质;金牌月嫂月薪超8000元,拥有5年以上经验,不仅具备母婴护理资质,有一些还具备催乳技能,对产后调理也有一定的理论知识。“这样的金牌月嫂,岁末年终价格普遍近万元,最高可达12000元。”海口好管家家政公司负责人介绍。

据海口58到家家政服务公司负责人介绍,该家政公司的金牌月嫂预订火爆,明年4月份前都预约完了,一般都要提前半年预订。由于金牌月嫂学习成本很高,一般家政公司或月子中心都要专门培训,相应的上岗证件也比较齐全。因此,金牌月嫂数量有限,短缺问题比较突出。

 

C 乱象不少

乱象1 经营场所多是租的

部分房间环境封闭,往往超范围经营

据了解,月子中心等此类机构,开设门槛并不高。记者走访发现,海口的月子中心多数租用酒店、宾馆、民宅、别墅作为经营场地;部分月子房没有阳台,环境较封闭;有的甚至没有专业厨房,很难保证食物的新鲜和安全。而在资质审批上,大多数月子中心只通过工商注册,领个营业执照就开始经营。虽然月子中心所涉业务范围包括母婴护理、月子餐饮等,但不少月子中心登记的经营服务范围多是母婴健康管理咨询,但在实际中,往往超出范围经营。

乱象2 宣传说辞多有夸张成分

有机食品实为普通食品;产后修复也就是练练瑜伽

在海口南沙路上的一家月子中心,工作人员告诉记者,他们有专业检测设备,每周会检测妈妈的各项身体指标,从而调整个人饮食,食谱“餐餐不重样”,食材均为有机食品。然而,曾在月子中心工作过的赵女士透露,这些说辞多含夸张成分,所谓的有机食品及特制月子餐,其实也就是平日所见的普通食品。

此外,一些月子中心还打出“韩式”、“台式”等口号吸引顾客。据了解,“韩式”侧重产后身体修复及形体塑造,“台式”提倡母亲与婴儿分离,既利于产妇休息恢复,也有利于宝宝养成比较规律的作息习惯。但实际上,大多数月子中心并没有专业人员支撑起此类服务。“产后修复无非就是有个房间,让你自己练练瑜伽而已。”曾到月子中心坐过月子的黄女士坦言。

乱象3 护理人员多由家政转行

熟人介绍到月子中心成“专业护理”,没有相关证件

如今,不少月子中心都打出“专业医疗团队保障”“先进母婴保健护理”等宣传标语。记者走访了海口滨江路某月子中心,这家月子中心同样号称有专家团队。记者提出能否提供专业护理人员的健康证、上岗资质时,工作人员却含糊其辞,只是强调“护理人员都是正规在卫生部门备案的”。记者提出查看相关备案证明,接待人员表示“仍在办理”。

而一位月子中心的“专业护理”私下向记者透露,她之前就是从事家政行业的,经过熟人介绍才来到了月子中心。“不少护理之前都是干家政的,只是来月子中心后培训了一段时间。”据她介绍,所谓的“专业护理”并没有所谓的证件,月子中心一般也不需要。

乱象4 缺乏行业标准难监管

涉及范畴较广但目前只由工商监管,没有法律法规上的行业标准

2015年11月,中国妇幼保健协会发布了《产后母婴康复机构行业管理与服务指南》,提出月子中心距离医院不得超过15分钟车程、24小时母婴同室、从业人员持证上岗等规定。然而,月子中心作为新兴产业,仍缺乏法律法规上的行业标准,服务质量和价格水平也参差不齐。以价格为例,目前月子中心没有列入国家统一管理的收费项目,因此这一行业的物价管理依靠市场调节,消费者觉得值就值。

在监管上,目前月子中心由工商部门负责监管,但涉及的母婴护理专业程度、卫生、食品安全等内容并不属于工商检查范围。海口市卫生局有关负责人则表示,月子中心不属于医疗机构,因此也不在卫生局管辖范围内,相关的消费纠纷可向工商部门投诉。

海南省人民医院产科医生陈小菊表示,月子期在医学上属于围产期产褥期范畴,分娩后母亲可能有子宫感染等,而婴儿可能会患黄疸、肺炎等疾病,为此,月子中心人员架构上应有医师执照的临床医生、专业护理人员;月子期间,一旦母婴健康出现状况,需要专业人员作判断,以便及时就医,避免出现不良后果。

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