培训速成7天上岗 金牌月嫂有多少含金量

济南市民张女士今年4月初有了自己的宝宝，在家政公司的推荐下，她预订了一位号称“从未接到过投诉、比金牌也差不了多少”的五星级月嫂。可用了没两天，她就发现这个月嫂实在太不专业。“孩子出生头三天，月嫂就没教过怎么正确哺乳。”为了让孩子吸乳头，月嫂竟然把手指硬塞到孩子嘴里把嘴掰开。（8月31日大众网）看来，所谓的“金牌月嫂”含金量显然不怎么高。

国家二孩政策全面放开后，月嫂越来越抢手，价格也越来越贵。然而，高需求的背后，月嫂的质量却依然良莠不齐。出现这一状况，与家政公司急功近利有直接关系。例如，济南的“鑫乐”、“爱心帮”等家政公司，没有经验的“新手”，公司都开设了“七天速成班”，课程中讲授月子餐、婴儿智力开发、产后修复、婴儿疾病、母亲的早起反应、产后调理、开奶、发汗等，收取培训或考试费用600元至1780元不等。公司自己组织考试，考试包过，到时候颁发“国家认证的高级证书”。经过七天培训，月嫂就可以上岗了，且一下子就成了“高职”的“金牌月嫂”。

“金牌月嫂”名不名不符实，除了培训速成，就是有些家政公司在月嫂的标准上不规范。早在去年，国家标准委就发布了《家政服务母婴生活护理服务质量规范》)和《家政服务机构等级划分及评定》两项“国标”，并于今年2月起实施。两者对月嫂级别和标准做了严格规定，6个级别从一星到金牌，每上一级都需要取得相应的资质和证书。但从时下的情况看，每家家政公司都有自己的一套划分标准。有的把月嫂划分为8个等级，有的则划分10个等级，服务薪酬依等不同而有所差别，每级相差200~300元，最高月薪5000元。当然，由于国标只是提供了一种参考性的标准，没有强制性和约束力，颁发的时间也较短，加之各家公司月嫂素质良莠不齐，让很多家政公司短时间内统一标准并不现实，“金牌月嫂”也只能由家政公司自定了。

近日，全国巾帼家政服务职业大赛实地竞赛在济南举行，大赛的主裁判原海淀妇幼保健院院长赵天卫希望，通过此次全国性的职业技能大赛带动这个行业更加规范。但她认为，月嫂的技能培训是需要的，但真正的强化训练需要在实践中逐渐摸索，再回到课堂中培训中提高。而更重要的是，是要加强素质教育，提高职业素养。

家政业作为一种新兴行业，直接服务于每个家庭和普通百姓，有着巨大市场潜力和光明前景。可以寄予期待的是，在国家相关部门的指导下，经过家政行业和广大家政人员的努力，相信月嫂的服务水平将会逐步得到提升，“金牌月嫂”的含金量也会越来越高。