花1万5补高价课儿子成绩越补越差 补课机构退款

时下给孩子补课成风（来源：资料图）

花一万多元为孩子补课，孩子成绩依然没进步。昨日，朱先生想找补习学校退费。记者杨新宇摄

“我花了大价钱，儿子花了大力气，但补习没让他的成绩好起来。”15645元，对于在朝天门做小生意的老朱来说，要省吃俭用存上半年才凑得够。因此，剩下的35节课程，小朱不愿再继续上，老朱无奈只好找解放碑学大教育退费。昨天下午，经过协商，学大教育重庆公司解放碑校区愿意退费。

儿子升高二

老爸交钱让儿补习功课

2010年7月，开学即将升上高二的小朱刚放暑假，老朱就着急了。“离高考越来越近了，你的英语和数学成绩总是上不去，要不报个补习班试试。”对小朱的学业，老朱比儿子还焦急，上网查询后发现，学大教育解放碑校区，离家近而且还提供一对一辅导教学，就建议儿子好好利用暑期时间学习。

在老朱的坚持下，小朱同意利用假期参加补习。老朱于是交纳了15645元为儿子购买了105堂课程。“当时和我们接洽的工作人员说，补习能保证小朱单科成绩提高20到30分。”据老朱回忆，但是正是看中了教育机构的这项承诺，让他不惜花大价钱买课程。

暑假期间，老朱和小朱倍感振奋，当其他同学在家享受懒觉时，小朱在学大教育内认真地接受一对一辅导。老朱说，那段时间和儿子内心都充满了希望---通过专业教育机构的专业化培训，小朱的成绩很快就能提升，将来考上好大学的希望也越来越大。

成绩没进步

儿子不愿再上补习课

但事实与父子俩的想象不同，上完75堂课后，小朱高二学期开学不久就参加了学校的摸底考试。“成绩不仅没有提升，反而下降了一点点。”老朱说，他和儿子不敢相信，经过一个暑假的努力，学习成绩不升反降。

更让老朱无法接受的是，儿子拒绝再去学大教育解放碑校区上课。“补了没有用，还去干什么。”摸底考试后，儿子明显心情沮丧，老朱看在眼里，心中愈发焦急。“离高考越来越近了，儿子却仿佛突然对学习失去了兴趣。”

无奈之下，老朱和学大教育解放碑校区商量退费。“我当时并没有想追究，孩子为什么上了这么贵的课程没有进步，我只是想把剩下没上的课程退了。”学大教育解放碑校区负责人表示要先与学员沟通，尽量解决学员的学习障碍，实在不行再考虑退费。

“但儿子不愿与他们沟通，工作根本做不通，费也迟迟不退。”老朱说，从2010年9月提出退费要求，直到本月，剩下的5000多元学费还没退下来。“后来他们终于答应退费，又提出时间超出2个月，要在退费中扣除2000元。”

教育机构承认退费

老朱称要考虑

昨日，记者和老朱一起来到学大教育解放碑校区，学管部胡女士接待了我们。“这是我罗列的退费明细，现在可以将费用退给你了，我们特别申请其他流程不扣除2000元违约费。”胡女士拿出一张巴掌大的便签纸，上面有密密麻麻的小字。

听说费用能退，老朱原本很高兴，但听到“违约”二字，明显非常不快。“我足额交了学费，儿子到你们这里上课，我们哪一点违规了。”老朱说。

小朱最生气，因为平白无故牺牲了许多和同学打球、聚会的时间，摸底考试却和那些暑假尽情玩耍的同学成绩无异，这成了同学们的笑柄。

“不明白呀，我们反而成了违规的一方。”老朱说，当初签合同并许下承诺将小朱单科成绩提高20到30分的那位工作人员，据说已经离职了。当初的承诺无法兑现，老朱说自己现在无处讲理，退费的事情他要好好考虑一下再做决定。

学大希望面对面沟通

不存在违约费

记者提出，查看小朱暑假期间在学大教育上课的记录，并且联系当初进行一对一辅导的老师，了解小朱的学习情况，但胡女士直接拒绝了。

胡女士说，给小朱上课的老师也不明白，为什么小朱上课好好的，成绩却没有进步，他们也想帮小朱分析出问题所在，甚至提出帮小朱分析摸底考试试卷，但小朱一直拒绝沟通。

“现在我们也没有办法了，只能给学生退费，小朱的父亲可以随时办理退费手续了。”胡女士说，经过申请，校方已经决定免收违约费。

稍后，记者联系上了学大教育解放碑校区负责人周先生。他表示，对于小朱成绩没有提升这个问题，他们也曾经多次想找孩子沟通，但是家长和孩子都有些抵触。

周先生说，对于朱先生提到的“违约费”，可能工作人员在解释时出了一些问题，在这之前，违约费这个说法就已经取消了，只要课程没完成，家长提出退费，他们都会按照实际数目退款。

补习校曾承诺“单科成绩提高20到30分”，希望泡汤，家长要求学校退款

相关说法

老师：挑补习班先听孩子意见

重庆市第一中学张群力老师说，家长望子成龙心切，看见别人补课，惟恐自己孩子落下，不惜重金又是找家教，又是参加各种补习班。学生经常是白天学了一 整天，晚上还要写语、数、外、物理、化学等科作业，经常要写到很晚，即使这样，许多孩子的成绩也不能令家长满意，家长周六周日则让孩子奔波于各个补习班。

这种过度学习让学生身心疲惫，学习效率下降。由于补课多数是家长的意见，学生补课学习十分被动，经常是当成完成家长规定的任务。由于大量的时间被占用，孩子反思的时间或独立思考的时间过少。只是消极的被校内外的老师牵着走，学习效率非常低。

这是目前造成许多优秀学生产生厌学的一个重要原因，一个好学生尚且如此，学习成绩一般的学生可能会更糟，因为他们遇到的学习问题会更多，受到负面的 评价更多，受到正面的鼓励会更少。如果一个学生付出了很大努力，学习成绩仍然很差，或提高很小，他们就会倾向放弃学习，产生厌学。

巴蜀蓝湖郡小学田冰冰老师表示，为孩子制定补习计划，家长一定要克服随意性，要有计划。家长应在认真了解孩子的基础之上，有计划、适时地给孩子报学 习辅导班。要注意劳逸结合，张弛有度。首先要从孩子的实际出发，其次选择辅导老师。孩子哪一方面需要辅导，家长要了解清楚，最好是先征求班主任或所教学科 的老师意见，做好孩子的工作，使其在主观上接受，才有可能达到最好的效果。

律师：成绩下降解除合同应该

重庆向前律师事务所律师向兵表示，补课达不到订立合同的目的，一方可以要求提前解除合同。解除合同以后，一方可以要求退还相应比例的合同款。

提高成绩的承诺，可以作为当事人选择培训机构的原因。也可以作为提前解除合同的原因。但是因为缺乏证据支撑，我们可以视之为培训的当然目的。不为了提高成绩，谁会花钱参加培训。同理可得，参加了培训成绩下降了，解除合同是当然的选择。