给孩子报名参加早教班没上课能退款吗

杭州的李女士前不久给自己孩子报名了一个早教班，对方当时头口承诺，如果不来上课可以退费。可后来等自己搬了家，想来退费的时候，对方却不认了。

1月份，李女士给自己刚满20个月的孩子报名参加了瑞宝教育的托管班，花了1万块左右。李女士说，对方当时承诺，如果不来上课可以全额退费。

因为搬家的原因，3月初，李女士再次来到瑞宝教育，希望把报名费退回来，却遭到了对方的拒绝。李女士说，为了这一万块钱的报名费，自己已经和瑞宝教育协商了多次，但一直没有进展。

李女士说，在民警的协调下，瑞宝教育答应把这1万多块钱的报名费退还给自己，本以为事情到这里就告一段落了，可没想到的是，在收到退款的当天，自己受到了对方的骚扰和辱骂。

李女士说：“是一个男的声音，一个陌生号码，我当时在路上骑自行车，在红绿灯口他就开始说，你怎么还没被车子撞死啊，又通过发短信进行辱骂。”

李女士说，自己本想大事化小，可对方接二连三通过短信和电话对她进行辱骂骚扰，让她实在是气不过。随后，我们陪同李女士来到了杭州朝晖路上的瑞宝教育了解情况。

王园长告诉我们，事情并非李女士所说的那样。之前，虽然李女士的孩子没有正式上过课，但是参加了为期3天的体验课。他们觉得，这样的话园方很难做到全额退款，只能协商退款金额。至于李女士所说的之后出现短信和语音骚扰，是有原因的。

王园长说，之前双方在协商退款的过程中，李女士的举动让他们很为难。为了维护秩序，园方选择了报警，在民警协商下，自己也把钱全部退给了李女士。之后给李女士发短信那位，其实是自己的丈夫。

王园长给我们出示了她丈夫和李女士的短信记录，确实是李女士短信辱骂在先。对此，李女士表示，这是因为对方在电话里先对自己进行了辱骂，自己才发的短信。双方争执不休，在记者的协商下，双方都表示不再对此事追究，并互相表示了歉意。

（原标题：报名早教班现在要求退款 是不遵守规则还是园方无理？）