网曝月嫂大小便失禁影响娃 原被告各执一词

今年5月，绵阳自媒体人鸽子阿林在公众号“V拍天下”发帖《震惊了！上海空姐临产回乡，高薪聘请“金牌月嫂” 竟然大小便失禁》的文章，后又曝出收费删帖，引发社会关注[成都商报客户端曾报道：自媒体发文曝月嫂大小便失禁影响娃儿 给5000元就删帖？]17日，绵阳佳宝母婴护理服务公司（以下简称母婴公司）及文中所述月嫂诉鸽子阿林侵犯公司名誉权一案在绵阳市涪城区法院公开开庭审理，母婴公司索赔损失19万余元。法庭上，双方代理人围绕是否侵权展开辩论。

母婴公司

文章失实要求公开道歉并索赔损失19万余元

庭审中，母婴公司及涉事月嫂诉称，2017年5月5日，绵阳市鸽子阿林文化传播有限公司（以下简称“鸽子阿林文化公司”）所属微信公众号“V拍天下”上刊载了《震惊了！上海空姐临产回乡，高薪聘请“金牌月嫂”竟然大小便失禁》文章，该文章由新生儿夫妇提供书面材料，由“鸽子阿林”撰写。

代理律师称，鸽子阿林在该文章中所述“我们绵阳竟然出现花八千多元高昂费用请来的“金牌月嫂”竟然是带病上岗，导致新生宝宝全身感染，令人震惊不已的恶劣事件”等内容严重失实，损害了原告名誉，使原告社会评价降低。而鸽子阿林文化公司作为互联网服务提供者，依法应当对鸽子阿林所撰写的文章进行审查，并确保所发布的信息不得侵害第三方合法权益。但鸽子阿林文化公司在未审查该文章所述内容是否真实的情况下就将文章刊载在其所属微信公众号“V拍天下”上，且该文章在刊载短短数小时后被各大论坛、微信公众号、微博等大量相继转载，严重损害了原告的名誉。

母婴公司及月嫂在知晓该事件后要求鸽子阿林及鸽子阿林文化公司删除文章，并采取适当措施消除该文章对原告名誉的不良影响，但二被告仅删除了文章，并未采取任何措施以消除该文章对原告名誉的不良影响。

原告多次找到上述二被告要求媒体上公开向原告赔礼道歉，发表声明消除上述文章对原告的影响，恢复其名誉，但二被告却置之不理。

庭审中，代理律师称，鸽子阿林所发内容并没有向母婴公司及月嫂本人进行确认，仅仅只凭新生儿父母提供的材料就进行了刊载，文章内容不实。同时，代理律师提供了相关证据进行证明。

代理律师称，由于该文章失实，侵犯了母婴公司和月嫂本人的名誉权，请求人民法院判决上述二被告在“麻辣社区论坛”、微信公众号“绵阳微社区”“V拍天下”以及绵阳媒体上公开向原告赔礼道歉，并发表声明消除文章《震惊了！上海空姐临产回乡，高薪聘请“金牌月嫂”竟然大小便失禁》对原告的影响，恢复其名誉。同时，请求法院判令上述二被告承担连带赔偿责任，赔偿月嫂损失5000元及精神损害抚慰金10000元，赔偿母婴公司损失19万余元。

鸽子阿林

原告欺诈消费者 文章真实未侵权

针对母婴公司的起诉，庭审中，鸽子阿林的代理律师称，本案是一出由母婴公司导演的恶人先告状的闹剧，母婴公司不仅是侵犯消费者权益的侵权人，也是实施欺诈消费者行为的实施者。

首先，根据中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局和中国国家标准化管理委员会联合发布的《家政服务母婴生活护理服务质量规范》的规定，鸽子阿林文中所发的“金牌月嫂”，并没有达到“金牌”的标准，甚至还不符合母婴公司的《月嫂等级标准》，因此，母婴公司隐瞒真实情况，具有欺诈的故意，是欺诈消费者的行为。

代理律师称，鸽子阿林所发的月嫂在服务过程中大小便失禁情况真实存在。因为新生儿父亲在事发后与母婴公司一位姓杜的负责人进行了微信聊天，确认了月嫂存在拉肚子的行为。同时，鸽子阿林未对月嫂的个人信息及隐私在文章中进行披露，只是用“某某”代替，没有任何明确的指向性，没有对月嫂的社会评价降低有实质性的影响。故此，月嫂诉鸽子阿林名誉侵权没有法律和事实上的依据。

代理律师还称，母婴公司并未按照《中华人民共和国侵权责任法》第五条及《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第五条的规定，未向鸽子阿林发出书面通知，要求删除、屏蔽、断开链接等必要措施，反而鸽子阿林在发文后主动采取了删除文章的措施。而且，鸽子阿林在“V拍天下”所发表的文章也是依据客观事实所写，该文章是对商家欺骗消费者不良行为的抨击，是呼吁社会和政府部门对不良商家的监督和管理，并未虚构事实、出现侮辱、诽谤等文字。根据《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解答》第八条“文章反映的问题基本真实，没有侮辱他人人格的内容的，不应认定为侵害他人名誉权”之规定，鸽子阿林攥写的文章反映的问题是客观、真实的，没有侮辱他人人格，并未侵犯母婴公司合法权益。

“综上所述，母婴公司有欺诈消费者的行为，月嫂也确有拉肚子及将屎渍拉在裤子及沙发上的情况，鸽子阿林并未侵犯被母婴公司的合法权益。”代理律师说。

庭审中，双方的代理律师分别提供了相应证据，并就是否侵权进行了法庭辩论。经过3个多小时的庭审，法官宣布休庭，此案将择日宣判。

（原标题：绵阳自媒体称月嫂大小便失禁影响婴儿 母婴公司起诉）