淘气堡婴幼儿游泳馆突关门 多方相互推脱不退款

购买的游泳卡还未使用完，游泳馆却关闭了，且没有通知任何一位持卡人办理退卡事宜。如今，商家以各种理由推诿不退卡。昨日，家住安宁的张女士向西部商报维权监督热线投诉，她和400多位家长被原安宁费家营华联生活超市负一楼的淘气堡婴幼儿游泳馆的经营者骗了。

投诉：游泳卡没消费完商家关店

张女士告诉记者，她于2015年在安宁区费家营华联生活超市负一楼的淘气堡婴幼儿游泳馆办了一张1200元的儿童游泳卡，当时办卡时负责人赵女士说卡不限时间也不作废。可在去年7月份，婴儿游泳馆和出租方华联超市费家营店因消防问题发生矛盾。8月1日，该游泳馆关闭，也没有通知任何一名持卡的消费者办理退卡事宜。

“我的卡到现在还有十多次没使用，金额大概在570元。”张女士觉得，游泳馆在华联超市内，作为出租方，超市也应该负有一定的责任。后来，她到华联超市费家营店去询问，被告知可以向当地法院提起诉讼，“我打听了一下，手中有卡的消费者大约有400多人，而已有5位顾客向法院提交了诉讼，我也准备向法院起诉。”张女士说，游泳卡虽在手中，也是废卡一张。她每次打电话给负责人赵女士，对方都以各种理由推诿，实属无奈。

商家：合同期内超市违约

记者电话联系到该婴儿游泳馆负责人赵女士时，她说在外地。对持卡的消费者，最终还是会一一解决，至于何时解决，要看她和华联超市费家营店的合同纠纷问题什么时候能解决。

赵女士称，她在此处经营游泳馆已经有5年时间，去年5月份与超市再次签订了一年期的合同，原本到今年5月份到期，但在去年8月1日，超市强行关闭了游泳馆。“我在合同期内的损失要由华联超市来承担，之前投资了几十万元装修，还有押金，这些都要超市一一解决。”赵女士说，由于是突然关店，她也没来及向消费者作解释。目前，她在等待法院的判决，一旦有结果，会及时解决消费者的问题。

不过，赵女士认为，华联超市既然没有履行合同，现在出现消费纠纷，超市也应该对消费者负有一定的责任。

超市：消费者也可起诉商家

对于和赵女士的合同纠纷，华联超市费家营店刘店长向记者解释，在负一楼经营游泳馆的赵女士持独立营业执照，由于存在消防安全隐患，在去年7月份消防部门检查后责令停业。“因为在合同期内，双方都有责任，已经走法律程序。”刘店长称，超市与承租方赵女士有合同纠纷，但赵女士不给消费者退卡，这就是她的不对。游泳馆关闭后，超市陆续登记有400多持卡人，持卡金额从200~1200元不等，“办卡是商家与消费者私下协商的，超市不知情也无权干涉，现在问题出来了，需要解决，商家却以各种理由推诿，这是对消费者不负责。”刘店长说，现在只要有消费者愿意起诉商家，超市全力以赴，目前已安排专人接待消费者投诉，一切费用由超市出，消费者只需持卡到法院起诉。

据悉，就此事已经有5位消费者向安宁区法院起诉，并已胜诉。

（原标题：游泳卡未消费完 兰州安宁淘气堡婴幼儿游泳馆却关门了）