家政市场节前火爆 月嫂保洁供不应求

春节临近，家政市场又进入了全年最火时刻。近日，记者走访市场发现，和去年相比，今年家政预约均有所提前，保洁、月嫂、钟点工等家政服务人员供不应求。

今年48岁的曾大姐工作是市区某连锁家政公司保洁员，从事保洁已有3年，每年临近春节是她最忙的时候。当日上午9点，曾大姐在一顾客家中做完清洁后，中午11点又要赶往另一名顾客家，“每天都是连轴转，平时我们一般安排了3个班，这段时间每天都是5个班，每个班2到3小时，晚上八九点才能下班。”

“保洁、月嫂已经全排满、无法预约了。”近日，记者来到泰山北路一段某连锁家政公司，工作人员正忙着向前来办理业务的顾客解释。相关负责人介绍称，由于今年春节比往年提前，有的顾客去年11月已经开始预约，元旦后更进入了保洁旺季，“春节前夕已很难找到保洁人员了，这个月做上个月的单，要忙到腊月二十六号左右才放假。”

随着二孩政策的放开，月嫂需求量急剧上升。市区光华巷一家政公司负责人表示，天气越冷，月嫂、保姆需求量增多，不少顾客提前2个月预订，随着春节临近，月嫂的用工缺口也越来越明显。“月嫂、保姆、钟点工已经全部排满，就连管理人员、培训老师都外出顶岗了。”

记者了解到，每年春节前，家政服务消费投诉也会有所增多。对此，市消委会提醒，聘请家政人员时，应选择正规的家政服务公司，查看对方是否有营业执照，并签订家政服务协议，详细约定服务时间、地点、项目、价格等，明确双方责任，并索要发票、保存凭证，确保出现纠纷后权益能得到保障。