月嫂行业缺乏强制性的国家标准 尽快制定办法

委员马春晖一共带来了4条建议，涉及智慧城市建设、缴纳生育保险、月嫂市场监管和小餐饮环境卫生。

调研：行业缺乏强制性的国家标准

“全面放开二孩政策后，月嫂市场需求量出现井喷，经过前期调研，各家政公司的月嫂咨询、预订量明显上升，部分家政公司的月嫂预约已经到了明年。

月嫂的费用也直线上涨，动辄月薪上万元。”马春晖说，尽管月嫂需求大，但目前长春市月嫂市场并不规范，职业资格认定的高级人才短缺，月嫂培训机构质量参差不齐，各类月嫂证五花八门，发证单位也不尽相同。

调研后，马春晖发现，月嫂市场繁荣，但背后仍有不足，首先国家劳动保障部门尚未专门对月嫂职业资格进行认定，而是将其划入家政服务员行列，并且该行业尚无强制性的国家标准，导致月嫂服务没有统一的专业技能培训，而且等级界定无法可依。

其次，月嫂行业对口管理部门没有定论，导致月嫂市场监管出现空白，行业缺乏有效的管理和约束，如何保证上岗月嫂基本服务水平，是目前监管最大的空白。

再者，没有雇佣期内的正规合同，部分家政公司大量招聘素质不高，又没有经过系统培训的人员，难免出现服务能力和水平达不到所宣传的水准。再加上部分雇主缺乏法律意识，签订的合同不正规，一旦发生纠纷将无法维权。

建议：尽快制定管理办法

针对调研中发现的不足和问题，马春晖说，《家政服务母婴生活护理服务质量规范》已于2016年2月实施，作为一份推荐性标准，并不具有强制性。

因此她建议，应尽快制定相应的管理办法和服务标准等，使整个行业规范化；要进行合同备案，合同应明确月嫂服务的工作范围、时间、收费标准、违约责任等内容，详细界定雇主、月嫂和家政公司三方的权利和义务；月嫂市场的价位要有统一标准；明确行业主管部门，建立相应的服务标准与规范，健全纠纷投诉处理机制；加强法院与家政服务协会联系，推动行业自律。

期望政府有关部门尽快出台严密的监管法规，配齐监管队伍，拿出监管方案和手段，规范月嫂行业健康发展。