孩子幼儿园磕掉门牙 家长园方协商陷入僵局

“孩子在学校磕掉门牙，按理说学校有责任，可是到现在学校也不给处理，太气人了。”7日，家住临沂经济技术开发区梅家埠街道前醋庄村的廉先生拨打反映，他的孩子在幼儿园上学期间摔倒，导致3颗门牙被磕断，校方至今也未给处理。

据廉先生介绍，他孩子今年4岁，之前在附近的桃花源社区幼儿园上学。“今年9月份刚入学，没想到送过去不到3个月，就出了这事。”廉先生说，11月14日下午4时许，他像往常一样到幼儿园接孩子，突然听到老师说孩子摔倒了，“老师说是放学期间发生的，看到家长来了，就没给打电话。当时孩子嘴里、手上都是血，大声痛哭。”

廉先生告诉记者，看到该情况后，他来不及多问，立即带着孩子来到附近医院。“检查后，医生说受伤程度比较严重，3颗门牙都断了。”廉先生说，孩子这么小，出现这种情况肯定让人担心。听说后，他立即给园长打电话，将情况告知，“因为道路不熟悉，后来园方开车把我们拉到了市人民医院。由于3颗牙都断了，医生将这3颗牙进行了拔除。”

“后来我才知道，是孩子到洗手间洗手时摔倒的。”廉先生说，当时孩子吃完饭，按照要求，到洗手池统一洗手，“洗手池地上装有防滑的地毯，因为时间长了，周围都翘边了，也没人整理，当时孩子过去洗手的时候，突然被地毯绊倒了。洗手池的旁边有个洗拖把的池子，周围也没有防护措施，孩子摔倒后，嘴部正好磕在拖把池子上，把牙齿磕断了，嘴唇也磕破了。”

廉先生告诉记者，事情发生后，他们就与园方进行协商。“3颗牙都已经磕坏了，硬东西根本不能吃，而且牙龈也伤到了，以后的恒牙也可能长不好。”廉先生说，他孩子今年才4岁，就是换牙也要到七八岁，这段时间一直空着，不但吃东西困难，说话都漏风，对小孩肯定有影响。“医生说就是以后长出恒牙也不一定好，我们都很担心。这种情况是在学校发生的，按理说学校应该积极给予赔偿，没想到幼儿园至始至终都没有一个积极处理事情的态度，20多天过去了，现在竟然不管了，太气人了。”廉先生说，由于与园方多次协商无果，孩子现已休学在家，将面临另择幼儿园入学。

校方：多次沟通无效，对方要求过高

对于廉先生的反映，记者随后联系了该幼儿园。“确实是有这一回事，孩子是在幼儿园摔倒的，我们从来就没推卸过责任。不是不管，多次沟通过，但对方要求过高，我们也没办法。”对此，其幼儿园的武园长说。

武园长称，11月14日下午，还有10分钟就放学的时候，该孩子上厕所出来洗手的时候，摔倒在了拖把盆上，造成了牙齿被磕掉。“当时是放学时间，其父亲也来了，我们就没给他打电话。”武园长说，发生该情况后，当时他们幼儿园负责安全的一位老师和孩子的家长一起带着孩子，到附近卫生院牙科去看了，“因为孩子3颗牙齿都断了，医生的意思是拔出来，孩子的家长不放心，要求到市人民医院去看，我们也同意了。”

“去人民医院是我陪着去的。到了医院进行了相关检查后，医生给予了处理，将这3颗牙进行了拔除。”武园长说，当时治疗时，医生进行了检查，孩子被磕处的牙根、牙胚都没有问题，不影响换牙，处理完了就回来了，“后来我们带着孩子又去复查了一次，大夫说恢复得也很好，没有什么问题，我们才放心了。这两次去医院，虽然钱花得不多，但都是我们支付的。”

武园长说，虽然他们也不想，但事情已经发生了，应该进行解决，回来后就他们与孩子的家长进行了协商。“当时我们让孩子家长提出要求，他们说别的没啥，就是担心以后孩子换牙有影响。”武园长说，听说后，当时他就承诺了，让孩子家长放心，如果以后孩子长牙时出了问题，他们负责，而且还主动给了600元的营养费，“当时对方不放心，让写个协议，说到时候有个证明。后来我们双方还签了协议，明确了如果后期孩子长恒牙时有什么问题，换牙等所有费用我们园方全部负责;如果没有影响，就不追究幼儿园的责任。”

“协议已经签了，按理说没有问题了，没想到后来家长又来了，说孩子不打算转学，能不能给减免学费?”武园长说，发生了这样的事情，他们也很难受，本来也考虑着给点补偿，没想到对方提出来了，“当时我给孩子的家长说‘不用您说，该让的肯定让。’后来他们走了，第二天又来了，说孩子还要上2年半幼儿园，以后2年半所有费用都要给予减免。涉及这么多，我们肯定得考虑一下，后来给其答复可以减免这2年半的学费，但生活费自己负担，这已经是给予照顾了。后来他又不同意，说不上了，让给10万元钱。”

武园长称，他们幼儿园有购买的责任险，每个孩子50万元，对于这个情况，如果家长提出的要求有依据、合情合法，他们肯定给予配合。“不是我们不管，他们每次同意了，回来之后又有不同的要求，我们也很难做;我们再沟通一下，如果再协商不成，建议走司法程序。”

对于幼儿园说法，廉先生完全不同意，并向相关部门进行了反映。“这么多天了，我们天天去找，对方不协商，也不给说法，我们才说要10万元的气话。”廉先生气愤地说。